技術(shù)服務(wù)通過簽定技術(shù)服務(wù)合同來實(shí)施,技術(shù)服務(wù)合同文本由標(biāo)題、正文、落款等部分組成。標(biāo)題直接注明技術(shù)服務(wù)所涉及的技術(shù)標(biāo)的項(xiàng)目名稱。正文技術(shù)服務(wù)合同的正文部分有以下幾部分內(nèi)容：1. 技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的及其特征，明確技術(shù)服務(wù)所要達(dá)到的具體技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；2.技術(shù)服務(wù)合同履行期限、地點(diǎn)和方式；3.委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件；4.報酬和支付方式；5.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和辦法；6.雙方在合作中需要對方協(xié)作的具體問題；7.違約責(zé)任和解決辦法。落款委托方和受托人名稱、地址、郵政編碼、電話、電子郵箱等。不掌握，從而違反這些要求，就將使產(chǎn)品的功能無法發(fā)揮，甚至受到破壞，嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)生重大的工傷事故。南京制造技術(shù)服務(wù)特征
加工改制的主要內(nèi)容有：1．以舊改新，提高產(chǎn)品的性能和用途。2，以小改大，加大產(chǎn)品規(guī)格和使用效果。3．修舊利廢，再生產(chǎn)品。生產(chǎn)企業(yè)可通過經(jīng)銷店、代銷店、各級修理網(wǎng)點(diǎn)，回收廢舊設(shè)備、零部件等，加以修理，改制，嚴(yán)格檢測，定出適當(dāng)?shù)募夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)和價格出售。4．對外觀造型落后，但功能尚能滿足需要的產(chǎn)品，在修理改制過程中加以美化，以適應(yīng)用戶的需要。(三)安裝、調(diào)試和示范生產(chǎn)廠為保證用戶所購買的設(shè)備按技術(shù)要求順利安裝，正確調(diào)試，可靠地啟動、運(yùn)行，需要派服務(wù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)或直接進(jìn)行安裝、調(diào)試工作，有時并要為用戶示范性地表演操作方法，使操作工人能夠熟練地操作所購買的設(shè)備，并能自己排除一切故障。如電子計(jì)算機(jī)、電傳打字機(jī)，數(shù)控機(jī)床及其他精密復(fù)雜的設(shè)備等，如不進(jìn)行示范，就容易出事故，甚至無法使用。金山區(qū)出口技術(shù)服務(wù)品牌非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及舊型號的設(shè)備，它們的備品備件，非原制造廠提供不可。
技術(shù)服務(wù)包括7個方面的內(nèi)容。信息服務(wù)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。安裝調(diào)試服務(wù)根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(diǎn)（或指導(dǎo)用戶）進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類，定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。供應(yīng)服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。
有關(guān)安裝、調(diào)試和示范的工作程序是：1．施工前的準(zhǔn)備階段。由專人負(fù)責(zé)檢查設(shè)備和配件、附件、工具及圖紙、資料等是否齊全，由技術(shù)人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、生產(chǎn)工人等根據(jù)所承擔(dān)的設(shè)備的安裝、調(diào)試特點(diǎn)和技術(shù)要求，編制施工的組織設(shè)計(jì)方案、安裝調(diào)試方案和相應(yīng)的技術(shù)措施，明確施工關(guān)鍵、重點(diǎn)、工藝環(huán)節(jié)和作業(yè)進(jìn)度，建立專機(jī)專項(xiàng)的質(zhì)量檢查卡片。2．施工階段。嚴(yán)格按工藝操作規(guī)程進(jìn)行操作，向參加現(xiàn)場工作的用戶及有關(guān)人員，介紹安裝調(diào)試程序、工序和質(zhì)量要求，并指導(dǎo)他們進(jìn)行安裝、調(diào)試，解決安裝、調(diào)試中的技術(shù)問題，監(jiān)督與檢查安裝、調(diào)試的質(zhì)量，確保設(shè)備啟動成功；必要時，還要作操作示范表演，使用戶***掌握設(shè)備的使用要求。3．總結(jié)。評議安裝、調(diào)試工程質(zhì)量，找出差距，聽取用戶及有關(guān)人員對設(shè)備工程質(zhì)量的意見，以便改進(jìn)設(shè)備設(shè)計(jì)和制造工藝。每件新型機(jī)電產(chǎn)品都有它的操作規(guī)范和維護(hù)保養(yǎng)要求，如操作者事先對它們不了解。
5．對于一個新建廠的選址、設(shè)計(jì)和設(shè)備購置等，有的還需要主要設(shè)備的供應(yīng)企業(yè)給予必要的技術(shù)服務(wù)，以密切產(chǎn)需雙方在技術(shù)上的協(xié)作配合，這不僅可以縮短建設(shè)的時間，而且可以使該項(xiàng)目保持技術(shù)上的先進(jìn)性、適用性和經(jīng)濟(jì)性。(二)從生產(chǎn)企業(yè)來看，即從提供技術(shù)服務(wù)一方的角度來看，開展技術(shù)服務(wù)對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，也有著非常重要的做用：1．通過技術(shù)服務(wù)，可以保證產(chǎn)品的使用效率，從而可以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，鞏固和提高企業(yè)的市場占有率。如汽車廠定期上門服務(wù)，使由它們出產(chǎn)的汽車不因故障而停駛，可以提高產(chǎn)品聲譽(yù)，獲得用戶的信任和依賴，從而擴(kuò)大銷售量。如不予以技術(shù)指導(dǎo)，就不能購買到適合自己需要的產(chǎn)品，或者要浪費(fèi)過多的詢問和挑選時間。金山區(qū)出口技術(shù)服務(wù)品牌
在經(jīng)濟(jì)上是很不合算的。我國許多企業(yè)的舊型號的機(jī)床、汽車、起重運(yùn)輸設(shè)備等，都屬于這一類情況。南京制造技術(shù)服務(wù)特征
4．通過技術(shù)服務(wù)，可以增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。服務(wù)項(xiàng)目，有的是**的，有的是收費(fèi)的，即使是**的，其費(fèi)用也是早已計(jì)入產(chǎn)品成本之內(nèi)，實(shí)質(zhì)上這些都可以增加企業(yè)的收入。出口產(chǎn)品，企業(yè)派技術(shù)人員到國外去服務(wù)，更會增加企業(yè)的外匯收入。如為用戶培訓(xùn)技術(shù)工人，收入更是可觀。例如，美國“奧的斯”電梯公司在法國開設(shè)的分公司，1978年?duì)I業(yè)額為8千萬美元，其中服務(wù)收入就占6千萬美元。這種技術(shù)服務(wù)主要用于大型企業(yè)的**設(shè)備，或技術(shù)要求較高的生產(chǎn)設(shè)施。如企業(yè)的各種傳送系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備、特大型專舊加工設(shè)備等南京制造技術(shù)服務(wù)特征
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