【綠色物流踐行者 —— 新能源車隊投入運營】 為了響應國家 “雙碳” 戰略目標，我們在集裝箱運輸領域率先啟動了新能源車隊升級計劃，積極踐行綠色物流理念。在 2024 年，我們已投入運營 30 輛純電動重型卡車，這些車輛主要覆蓋洋山港至上海市區的短途運輸線路。經過實際測試，新能源車輛每百公里的能耗成本較傳統柴油車降低了 65%，而且單臺車年均能夠減少碳排放約 50 噸，在降低運營成本的同時，也為環境保護做出了積極貢獻。為了確保新能源車輛的運輸效率不受影響，我們同步開發了智能充電調度系統，依托外高橋保稅區的充電樁網絡實現高效補能，讓車輛能夠隨時保持良好的運行狀態。我們計劃在未來三年內，將新能源車輛...

【綠色物流踐行者 —— 新能源車隊投入運營】 為了響應國家 “雙碳” 戰略目標，我們在集裝箱運輸領域率先啟動了新能源車隊升級計劃，積極踐行綠色物流理念。在 2024 年，我們已投入運營 30 輛純電動重型卡車，這些車輛主要覆蓋洋山港至上海市區的短途運輸線路。經過實際測試，新能源車輛每百公里的能耗成本較傳統柴油車降低了 65%，而且單臺車年均能夠減少碳排放約 50 噸，在降低運營成本的同時，也為環境保護做出了積極貢獻。為了確保新能源車輛的運輸效率不受影響，我們同步開發了智能充電調度系統，依托外高橋保稅區的充電樁網絡實現高效補能，讓車輛能夠隨時保持良好的運行狀態。我們計劃在未來三年內，將新能源車輛...

【多港口聯動服務】 為了給客戶提供更全丨面、更靈活的物流服務，我們在長三角地區進行了戰略性布局，設立了外高橋、洋山、太倉、合肥、寧波五大運營中心，這些運營中心相互協作，形成了一張覆蓋主要港口的密集運輸網絡。在此基礎上，我們獨丨創了 “港口應急替補” 機制，當某一個港口因天氣、擁堵等原因出現運輸受阻的情況時，能夠快速調度周邊網點的車輛進行支援，確保貨物能夠按時送達。2024 年，我們新增了寧波 - 太倉跨境雙支線服務，這一服務的推出為客戶提供了更多的運輸選擇，有效幫助客戶規避了單一港口可能帶來的風險，經實際運營數據顯示，集裝箱周轉效率提升了 35%。多港口聯動服務不體現了我們強大的資源整合能力，...

【碳足跡可視化系統 —— 讓環保可量化】 我們創新性地推出了集裝箱運輸碳足跡追蹤平臺，這一平臺通過物聯網設備實時采集車輛的能耗、里程等數據，并自動生成詳細的碳排放報告。客戶可以通過專屬門戶隨時查看每票貨物的詳細碳足跡信息，包括碳排放量、等效植樹量等直觀數據，讓客戶能夠清晰地了解自己貨物運輸過程中的碳排放情況。該系統已通過第三方認證，所提供的數據準確可靠，能夠為電子、快消等行業客戶提供 ESG 報告所需的核丨心物流數據，幫助客戶更好地履行環保責任。在 2023 年，通過這一系統，我們累計幫助客戶減少碳排放 2.3 萬噸，這相當于 1300 畝森林的年碳吸收量。碳足跡可視化系統的推出，讓環保不再是...

【數字化運力調度】 在數字化浪潮下，我們自主研發了 TMS 運輸管理系統，實現了全業務流程的數字化管理，這一系統的應用徹底改變了傳統物流運輸的管理模式。通過為車輛配備車載 GPS、電子鎖等物聯網設備，客戶可以隨時隨地實時查看貨物的位置、運輸過程中的溫濕度以及震動數據等關鍵信息，讓客戶對貨物的運輸狀態了如指掌，極大地提升了客戶的信任感。不但如此，系統中的智能算法能夠根據實時路況、貨物信息等因素動態優化運輸路徑，在 2023 年，通過路徑優化就累計為客戶減少了 17% 的無效里程，這不降低了運輸成本，也提高了運輸效率。此外，我們的 EDI 系統與主要港口的數據平臺實現了直接連接，能夠提前獲取集裝箱...

【數字化運力調度】 在數字化浪潮下，我們自主研發了 TMS 運輸管理系統，實現了全業務流程的數字化管理，這一系統的應用徹底改變了傳統物流運輸的管理模式。通過為車輛配備車載 GPS、電子鎖等物聯網設備，客戶可以隨時隨地實時查看貨物的位置、運輸過程中的溫濕度以及震動數據等關鍵信息，讓客戶對貨物的運輸狀態了如指掌，極大地提升了客戶的信任感。不但如此，系統中的智能算法能夠根據實時路況、貨物信息等因素動態優化運輸路徑，在 2023 年，通過路徑優化就累計為客戶減少了 17% 的無效里程，這不降低了運輸成本，也提高了運輸效率。此外，我們的 EDI 系統與主要港口的數據平臺實現了直接連接，能夠提前獲取集裝箱...

【客戶滿意度提升計劃】 我們建立了完善的客戶滿意度監測體系，在每票運輸完成后，系統會自動向客戶發送評價請求，及時收集客戶的反饋意見。我們設立了客戶體驗改進專項基金，針對客戶反饋的問題實行 “72 小時整改承諾”，確保能夠快速解決客戶遇到的問題。在 2023 年，我們根據客戶反饋推出了 20 項服務改進措施，包括電子回單實時推送、異常情況主動預警等，這些措施的實施推動 NPS（凈推薦值）從 68 提升至 82，表明客戶對我們的服務更加認可。我們還定期舉辦客戶開放日活動，與客戶深入交流行業趨勢和服務創新方向，了解客戶的潛在需求。客戶滿意度提升計劃的實施，讓我們能夠不斷改進服務質量，提高客戶的滿意度...

【大數據驅動的運力預測系統】 基于豐富的歷史運營數據和外部經濟指標，我們開發了行業丨領丨先丨的運力需求預測模型，這一模型是物流管理的重要工具。該模型能夠提前 14 天預測各港口集裝箱吞吐量波動，準確率高達 91%，為我們的運力調配提供了科學依據。根據預測結果，我們可以動態調整車隊部署，使旺季運力保障能力提升 40%，有效應對運輸高峰期的需求；在淡季，能夠降低資源閑置率 25%，提高資源利用效率。在 2024 年，我們將該系統開放給丨核丨心丨客戶使用，幫助他們提前規劃出貨計劃，優化供應鏈安排，實現供應鏈成本優化。大數據驅動的運力預測系統，體現了數據在物流管理中的重要價值，為物流行業的精細化管理提...

【智能對賬結算系統】 為了解決傳統物流對賬周期長、差錯多的問題，我們推出了全自動智能對賬平臺，這一平臺的應用極大地提升了對賬效率和準確性。該系統能夠自動匹配運輸訂單、GPS 軌跡和港口作業數據，生成包含明細附件的電子賬單，確保賬單信息的真實性和完整性。同時，系統支持多維度數據分析，客戶可以按項目、時間段或港口快速查詢費用構成，清晰了解自己的物流費用情況。平臺上線后，對賬周期從平均 15 天縮短至 3 天，差錯率下降至 0.1% 以下，每年為客戶節省財務對賬成本超 200 萬元。智能對賬結算系統的推出，不簡化了對賬流程，也降低了企業的財務管理成本，為客戶提供了便捷高效的對賬服務。太倉港專線每日三...

【客戶專屬服務管家團隊】 為提供更丨精丨準丨的服務，我們為每位合作客戶配備專屬 “服務管家”，實現 “一對一” 全周期對接。服務管家均具備 5 年以上物流行業經驗，可協助客戶處理訂單下達、異常溝通、費用核算、投訴處理等全流程事務，無需客戶對接多個部門。建立 “客戶服務日歷”，主動提醒客戶報關截止日、港口截單時間等關鍵節點，2024 年累計為客戶避免超期費用損失超 80 萬元。每月定期提交《運輸優化報告》，結合客戶業務特點提出改進建議，例如為某服裝企業調整發貨時間，利用港口夜間作業優惠降低 15% 運輸成本，用專業服務成為客戶的 “物流參謀”。數字化看板管理，客戶隨時掌握在途庫存。寧波港精益物流...

【季節性農產品快速通道】 我們深度服務農產品進出口企業，充分了解季節性農產品對運輸時效和保鮮的高要求，為此推出了 “生鮮快線” 服務，專門針對果蔬、海鮮等時令商品提供高效運輸。我們在洋山港冷鏈中心設立了專丨用理貨區，實現了 “到港即驗、驗畢即走”，減少了貨物在港口的停留時間，確保農產品能夠盡快進入市場。我們采用帶通風系統的特種集裝箱，為果蔬運輸提供充足的空氣流通，保持農產品的新鮮度。在 2023 年，我們累計運輸智利車厘子、泰國榴蓮等生鮮商品 1500 柜，將貨損率控制在 0.8% 以下，保證了農產品的品質。我們還創新推出 “預約到港” 模式，客戶可以根據市場需求精丨準安排采摘與到港時間，丨大...

【跨境物流全鏈條協辦服務】 為簡化客戶跨境運輸流程，我們提供 “一站式跨境協辦” 服務，涵蓋單證辦理、報關報檢、外匯結算等全環節。客戶只需提供基礎貨物信息，服務團隊全程代辦各類手續，包括 HS 編碼預審、原產地證申請、商檢備案等，2024 年協助客戶辦理跨境單證超 5000 票，平均縮短報關時間 1 天。與多家國際貨運代理合作，為客戶提供 “門到港”“港到門” 跨境聯運方案，例如為某家具企業設計 “上海港 — 歐洲漢堡港” 專線，通過優化訂艙流程和海運時效，將全程運輸周期從 45 天壓縮至 38 天。同時提供多語種服務支持（英語、日語、韓語），消除跨境溝通障礙，讓國際運輸像國內運輸一樣便捷。智...

【數字孿生港口模擬系統】 我們與上海海事大學聯合開發的數字孿生港口物流仿真平臺，是一項具有創新性的技術成果，它以 1:1 的比例還原了外高橋、洋山等主要港口的作業場景，為物流運輸規劃和培訓提供了一個虛擬但高度逼真的環境。通過輸入運輸任務參數，該平臺可以模擬不同方案下的裝卸效率、擁堵概率等關鍵指標，幫助我們找到優的運輸方案。這項技術已成功應用于某汽車制造商的全鏈路物流優化項目，幫助其設計出成本低的集裝箱運輸方案，預計年度可節省物流費用 860 萬元。同時，該系統還用于新員工培訓，讓新員工能夠在虛擬環境中熟悉港口作業流程，大幅提升了調度人員的業務熟練度。數字孿生港口模擬系統的應用，不提高了物流方案...

【客戶滿意度提升計劃】 我們建立了完善的客戶滿意度監測體系，在每票運輸完成后，系統會自動向客戶發送評價請求，及時收集客戶的反饋意見。我們設立了客戶體驗改進專項基金，針對客戶反饋的問題實行 “72 小時整改承諾”，確保能夠快速解決客戶遇到的問題。在 2023 年，我們根據客戶反饋推出了 20 項服務改進措施，包括電子回單實時推送、異常情況主動預警等，這些措施的實施推動 NPS（凈推薦值）從 68 提升至 82，表明客戶對我們的服務更加認可。我們還定期舉辦客戶開放日活動，與客戶深入交流行業趨勢和服務創新方向，了解客戶的潛在需求。客戶滿意度提升計劃的實施，讓我們能夠不斷改進服務質量，提高客戶的滿意度...

【7×24 小時應急響應機制】 針對運輸過程中可能出現的突發狀況，我們建立了 “全天候應急指揮中心”，承諾 3 分鐘響應、30 分鐘制定解決方案、2 小時現場處置。配備 20 輛應急備用車輛和 10 組機動駕駛員，可快速替換故障車輛或支援延誤運輸。2023 年冬季暴雪期間，為某生鮮企業緊急調配 8 輛防滑鏈車輛，確保 120 噸蔬菜按時送達超市，避免貨物變質損失。此外，提供 “運輸延誤補償” 服務，因我方原因導致的延誤，按延誤時長給予運費減免（每延誤 1 小時減免 1%），用兜底保障讓客戶運輸更安心。浦東外高橋+蘆潮港雙樞紐布局，響應速度提升50%。太倉港公路整車集裝箱運輸服務【行業白皮書與標...

【碳足跡可視化系統 —— 讓環保可量化】 我們創新性地推出了集裝箱運輸碳足跡追蹤平臺，這一平臺通過物聯網設備實時采集車輛的能耗、里程等數據，并自動生成詳細的碳排放報告。客戶可以通過專屬門戶隨時查看每票貨物的詳細碳足跡信息，包括碳排放量、等效植樹量等直觀數據，讓客戶能夠清晰地了解自己貨物運輸過程中的碳排放情況。該系統已通過第三方認證，所提供的數據準確可靠，能夠為電子、快消等行業客戶提供 ESG 報告所需的核丨心物流數據，幫助客戶更好地履行環保責任。在 2023 年，通過這一系統，我們累計幫助客戶減少碳排放 2.3 萬噸，這相當于 1300 畝森林的年碳吸收量。碳足跡可視化系統的推出，讓環保不再是...

【智慧港口協同創新實驗室】 我們與上海港集團聯合成立了智慧物流實驗室，致力于研發 5G + 自動駕駛集卡、智能理貨等前沿技術，推動智慧港口的建設和發展。目前，實驗室已測試成功集裝箱自動識別系統，該系統的識別準確率達 99.97%，使車輛進閘時間從 3 分鐘縮短至 30 秒，大幅提高了港口的作業效率。實驗室還承擔了交通運輸部 “區塊鏈在港口物流中的應用” 課題研究，積極推動行業標準的制定，為智慧港口的規范化發展貢獻力量。在 2024 年，我們計劃投入 1500 萬元用于智能裝備測試，通過不斷的技術創新和實踐，持續提升港口協同效率，為物流行業的智能化升級提供有力支持。定制化運輸方案，解決大宗貨物港...

【數字化運力調度】 在數字化浪潮下，我們自主研發了 TMS 運輸管理系統，實現了全業務流程的數字化管理，這一系統的應用徹底改變了傳統物流運輸的管理模式。通過為車輛配備車載 GPS、電子鎖等物聯網設備，客戶可以隨時隨地實時查看貨物的位置、運輸過程中的溫濕度以及震動數據等關鍵信息，讓客戶對貨物的運輸狀態了如指掌，極大地提升了客戶的信任感。不但如此，系統中的智能算法能夠根據實時路況、貨物信息等因素動態優化運輸路徑，在 2023 年，通過路徑優化就累計為客戶減少了 17% 的無效里程，這不降低了運輸成本，也提高了運輸效率。此外，我們的 EDI 系統與主要港口的數據平臺實現了直接連接，能夠提前獲取集裝箱...

【循環包裝解決方案 —— 降低物流包裝浪費】 針對客戶在物流過程中普遍面臨的木托盤、纏繞膜等耗材浪費問題，我們推出了可循環共享包裝服務，旨在降低物流包裝的浪費，推動行業的可持續發展。我們提供標準化的折疊集裝箱、金屬支架等可重復使用的設備，這些設備堅固耐用，能夠多次循環使用。同時，我們建立了覆蓋長三角地區的回收網絡，通過 RFID 標簽追蹤這些包裝物的流轉狀態，確保其能夠被有效回收和再利用。經統計，這些包裝物的平均循環使用次數達到 28 次，曾幫助某家電企業降低年度包裝成本 120 萬元。為了鼓勵客戶積極參與綠色運輸，我們還開展了 “綠色運輸” 獎勵計劃，對選擇環保包裝的客戶給予運費折扣，通過這...

【綠色物流踐行者 —— 新能源車隊投入運營】 為了響應國家 “雙碳” 戰略目標，我們在集裝箱運輸領域率先啟動了新能源車隊升級計劃，積極踐行綠色物流理念。在 2024 年，我們已投入運營 30 輛純電動重型卡車，這些車輛主要覆蓋洋山港至上海市區的短途運輸線路。經過實際測試，新能源車輛每百公里的能耗成本較傳統柴油車降低了 65%，而且單臺車年均能夠減少碳排放約 50 噸，在降低運營成本的同時，也為環境保護做出了積極貢獻。為了確保新能源車輛的運輸效率不受影響，我們同步開發了智能充電調度系統，依托外高橋保稅區的充電樁網絡實現高效補能，讓車輛能夠隨時保持良好的運行狀態。我們計劃在未來三年內，將新能源車輛...

【區塊鏈電子單證平臺】 我們率先在集裝箱運輸行業應用區塊鏈技術，打造了全程無紙化單證流轉系統，這一系統的應用徹底改變了傳統單證處理方式。客戶的電子委托書、裝箱單、提單等文件都可以上鏈存證，實現了秒級傳輸與防篡改驗證，確保了單證的真實性和安全性。該平臺與海關 “單一窗口” 系統直連，使通關文件處理時間從 4 小時壓縮至 30 分鐘，極大地提高了通關效率。目前，該平臺已接入長三角地區 85% 的主要貨代企業，累計處理超 10 萬票區塊鏈單證，差錯率降至 0.02% 以下，提升了貿易便利化水平。區塊鏈電子單證平臺的應用，不簡化了單證處理流程，也降低了人為操作失誤的風險，為物流行業的數字化轉型提供了重...

【司機之家公益服務站】 我們在主要港口周邊建設了 10 個 “司機之家”，為駕駛員提供平價餐飲、淋浴休息等便民服務，解決了駕駛員在運輸途中的生活難題。每個站點都配備了 AED 急救設備和法律咨詢窗口，為駕駛員的生命安全和合法權益提供保障，年服務駕駛員超 3 萬人次。我們還創新推出了 “愛心代駕” 服務，幫助疲勞駕駛員完成丨丨后丨50 公里運輸，確保運輸安全。這些人文關懷舉措使港口區域交通事故率下降 41%，獲交通運輸部 “暖心服務” 典型案例表彰。司機之家公益服務站的建設，體現了我們對駕駛員的關懷，也為物流行業的和諧發展貢獻了力量。200+企業選擇的長三角集裝箱運輸戰略伙伴。寧波港公路整車集裝...

【春節旺季物流保障計劃】 春節前后，物流行業往往面臨港口擁堵、運力緊張等季節性挑戰，為了保障客戶的貨物能夠順利運輸，我們推出了 “春節無憂” 運輸解決方案。我們會提前丨三個月儲備 50 名備用司機和 20 輛應急車輛，并建立春節專項調度中心，確保在運力緊張時能夠及時調配資源。通過大數據分析，我們能夠預測各港口貨量的高峰時段，為客戶制定合理的錯峰運輸方案，避開運輸高峰期。在 2024 年春節期間，我們實現了 98.5% 的訂單按時履約，這一比例較行業平均水平高出 22 個百分點，充分展現了我們的保障能力。同時，我們還推出了 “除夕值守” 特別服務，確保民生、醫療等重點物資的運輸不間斷，用實際行動...

【跨境電商物流解決方案】 在跨境電商行業迎來爆發式增長的背景下，我們敏銳地察覺到電商企業對高效物流運輸的迫切需求，為此專門推出了 “港到倉” 快速通道服務，對集裝箱運輸流程進行了針對性優化。我們通過與各大電商平臺及保稅倉的系統對接，實現了 “預報關 + 優先提柜” 的一站式操作，將傳統需要 3-5 天的通關時間大幅壓縮至 24 小時內，極大地提高了跨境電商貨物的流通效率。此外，我們還為跨境電商客戶提供了專屬的集裝箱拼箱服務，這種服務模式能夠將多個客戶的貨物集中運輸，有效降低了中小商家的物流成本。在 2024 年，我們已助力超 500 家跨境賣家實現了物流時效提升 30%，憑借著丨優丨質丨高效的...

【自貿區區位優勢】 我們的總部坐落于上海外高橋自貿區湯臣管理樓，這一優越的地理位置讓我們得以充分享受臨港新片區 “跨境貿易便利化” 帶來的諸多政策紅利。這些政策不為我們的業務開展提供了便利，更讓我們能為客戶帶來更高效的服務。為了提升通關效率，我們引入了先進的智能通關系統，通過該系統實現了進出口貨物的快速驗放，經統計，平均縮短口岸滯留時間達 40%，這極大地減少了貨物在港口的等待時間，降低了客戶的時間成本。同時，總部毗鄰上海港與洋山深水港，這一得天獨厚的區位條件，讓我們在集裝箱運輸的響應速度上遠遠領丨先于行業標準。對于緊急訂單，我們能夠實現 2 小時內車架到位，真正做到了 “港到門” 的無縫銜接...

【港口丨罷丨工丨等突發事件應對方案】 針對國際港口可能發生的勞工罷丨工等突發事件，我們構建了多港聯動的應急體系，以保障客戶貨物的順利運輸。我們與寧波港、太倉港等多個港口建立了備用通道協議，當某個港口發生突發事件時，能夠快速切換運輸路線，將突發事件對運輸的影響降到丨低。在 2024 年美西港口丨罷丨工丨期間，我們通過提前改港、臨時倉儲等方案，為客戶避免了超 300 萬元的滯港費損失，有效保障了客戶的利益。為了確保應急體系的有效運行，我們會定期開展應急演練，讓危機響應團隊能夠在 4 小時內制定出完整的應對方案，提高應對突發事件的能力。我們的突發事件應對方案，讓客戶在面對復雜多變的國際物流環境時能夠...

【柔性運力調整方案】 深知客戶需求可能隨市場變化波動，我們推出 “彈性運力池” 服務，可根據客戶訂單量實時調整運輸資源。當客戶突發增量需求時，承諾 12 小時內增補運力，2023 年累計為 300 余家客戶解決緊急加運需求，單日臨時調配車輛 50 輛。對于長期合作客戶，提供 “運力預存” 服務，客戶可提前鎖定優惠運價和車輛資源，旺季無需擔心運力短缺，淡季未使用的預存額度可自動順延至下月。某電子企業通過該方案，旺季運輸成本降低 12%，同時避免了 3 次因運力不足導致的交貨延誤，真正實現 “按需調配、成本可控”。30年零重大事故記錄，安全重于泰山的踐行者。太倉出口集裝箱運輸服務供應【智能駕駛輔助...

【綠色港口倡議行動】 我們發起了 “清潔港口” 環保計劃，積極在港區推廣電動集卡、船舶岸電等綠色技術，減少港口作業對環境的影響。在 2023 年，我們在外高橋港區建設了丨首丨個丨 “零碳示范堆場”，該堆場的屋頂鋪設了太陽能光伏板，光伏發電滿足了全部作業需求，實現了能源的自給自足。我們還與環保組織合作開展港口周邊濕地保護項目，累計種植紅樹林 1.2 萬平方米，為改善生態環境做出了積極貢獻。這些舉措使我們的環境友好度評分位居行業前 5%，獲評 “上海市綠色供應鏈管理企業”。綠色港口倡議行動，展現了我們對環境保護的重視和擔當，為物流行業的綠色發展樹立了榜樣。應急響應機制30分鐘啟動，化解突發物流危機...

【客戶滿意度提升計劃】 我們建立了完善的客戶滿意度監測體系，在每票運輸完成后，系統會自動向客戶發送評價請求，及時收集客戶的反饋意見。我們設立了客戶體驗改進專項基金，針對客戶反饋的問題實行 “72 小時整改承諾”，確保能夠快速解決客戶遇到的問題。在 2023 年，我們根據客戶反饋推出了 20 項服務改進措施，包括電子回單實時推送、異常情況主動預警等，這些措施的實施推動 NPS（凈推薦值）從 68 提升至 82，表明客戶對我們的服務更加認可。我們還定期舉辦客戶開放日活動，與客戶深入交流行業趨勢和服務創新方向，了解客戶的潛在需求。客戶滿意度提升計劃的實施，讓我們能夠不斷改進服務質量，提高客戶的滿意度...

【碳足跡可視化系統 —— 讓環保可量化】 我們創新性地推出了集裝箱運輸碳足跡追蹤平臺，這一平臺通過物聯網設備實時采集車輛的能耗、里程等數據，并自動生成詳細的碳排放報告。客戶可以通過專屬門戶隨時查看每票貨物的詳細碳足跡信息，包括碳排放量、等效植樹量等直觀數據，讓客戶能夠清晰地了解自己貨物運輸過程中的碳排放情況。該系統已通過第三方認證，所提供的數據準確可靠，能夠為電子、快消等行業客戶提供 ESG 報告所需的核丨心物流數據，幫助客戶更好地履行環保責任。在 2023 年，通過這一系統，我們累計幫助客戶減少碳排放 2.3 萬噸，這相當于 1300 畝森林的年碳吸收量。碳足跡可視化系統的推出，讓環保不再是...