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服務新標準：吉木智裝打造新房裝修全流程保障體系
來源：
發布時間：2025-10-27
在新房裝修這個復雜系統工程中，服務體驗往往決定著成果的滿意度。成都吉木智裝公司通過創新性的服務模式升級，建立起覆蓋設計、施工、售后全流程的服務保障體系，為業主提供省心、放心、安心的裝修體驗。
吉木智裝的服務創新始于"一對一管家服務"模式。從簽約開始，每位業主都會配備專屬的項目管家，負責全程協調與溝通。"業主只需面對一個接口，就能解決所有問題。"客戶服務中心總監介紹。這種服務模式極大簡化了業主的溝通成本，確保信息傳遞的準確性和及時性。
在施工過程中，公司推出"透明化工地"管理系統。通過智能攝像頭和移動端APP，業主可以實時查看施工進度，遠程監督施工質量。"我們相信，透明是比較好的監督。"工程總監表示。系統還會定期自動生成施工報告，詳細記錄每個環節的完成情況和質量檢測結果。
值得一提的是，公司的"節點驗收制度"確保每個關鍵施工階段都經過嚴格把關。在水電、泥木、油漆等關鍵節點，必須經過業主、設計師、項目經理三方共同驗收合格后，才能進入下一階段。這種層層把關的機制，有效保障了施工質量。
在售后服務方面，吉木智裝同樣樹立了行業新標準。公司提供長達5年的質量保修服務，并承諾24小時內響應客戶報修。"裝修只是開始，服務永無止境。"售后服務中心負責人表示。此外，公司還定期進行客戶回訪，主動了解使用情況，及時解決可能出現的問題。
這套完整的服務保障體系獲得了業主的好評。統計數據顯示，吉木智裝的客戶滿意度連續三年保持在98%以上，客戶推薦率超過70%。這種以客戶為中心的服務理念，正在推動整個新房裝修行業的服務標準升級。
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