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茂管佳會員營銷小程序，讓百貨商場到店轉化翻番
百貨商場常面臨 “會員線上活躍但線下到店少、到店意愿弱” 的痛點：傳統會員營銷多停留在線上發券，缺乏引導到店的強吸引力；會員無法實時獲取商場線下活動動態，錯過到店機會；線上線下權益割裂，會員到店后無法享受專屬服務，導致 “線上引流難落地、線下客流難提升”，制約商場實體消費增長。作為專注商業數字化的企業，冬余數據科技（上海）有限公司針對這一痛點，研發的茂管佳會員營銷小程序，以 “到店誘因設計、線下動態同步、到店權益強化” 為**，打造 “線上引流 - 線下到店” 閉環方案，助力商場提升會員到店率與消費轉化率。茂管佳會員營銷小程序的 “到店誘因設計” 功能，精細激發會員到店意愿。小程序支持設置 “到店專屬權益”，如會員到店可領取**美妝小樣、參與線下抽獎（100% 中獎率）、享受到店專屬折扣（比線上券優惠力度高 20%），且權益需到店核銷，強制引導會員線下參與。例如，某商場推出 “到店領 50 元無門檻券（滿 100 可用）”，會員需到店掃碼核銷，小程序上線 3 天內，到店核銷會員達 2000 人，帶動線下銷售額增長 40 萬元；針對 “高頻線上瀏覽但未到店” 會員，推送 “到店體驗券”（如**服裝干洗服務、親子手工體驗），精細觸達潛力客群，到店轉化成功率提升 35%。線下動態同步是茂管佳的**優勢，讓會員實時感知商場線下價值。小程序設置 “商場動態” 板塊，實時更新線下活動信息：品牌新店開業、限時特賣會、明星見面會、主題展覽等，會員可一鍵 “預約到店”，系統自動發送活動提醒（含時間、地點、導航鏈接），避免會員錯過關鍵活動。例如，某商場舉辦 “***親子嘉年華”，通過小程序提** 天推送活動預告，會員預約到店人數達 800 組家庭，活動當天親子區銷售額增長 200%；針對臨時加場的品牌特賣，小程序實時推送 “限時 3 小時特賣” 提醒，1 小時內吸引 500 名會員到店，特賣銷售額突破 15 萬元。到店權益強化功能進一步提升會員到店體驗與消費粘性。會員到店后，通過小程序掃碼可觸發 “到店專屬服務”：自動匹配專屬導購（熟悉會員消費偏好）、提供商場智能導航（快速找到目標品牌）、享受免排隊結算（小程序生成快速結算碼）；消費后可參與 “到店額外積分” 活動（比線上消費多獲 50% 積分），積分可即時兌換線下禮品（如定制購物袋、餐飲代金券），形成 “到店 - 消費 - 復購” 的良性循環。某商場通過到店權益強化，會員到店后平均停留時間從 1.5 小時延長至 2.5 小時，二次到店間隔從 30 天縮短至 15 天，復購率提升 40%。冬余數據科技（上海）有限公司始終以 “技術打通線上線下到店鏈路” 為理念，茂管佳會員營銷小程序已服務全國多家百貨商場，會員到店率提升 60%，到店消費轉化率增長 50%，線下銷售額平均提高 35%。未來，公司將持續優化到店功能，融入 AR 到店尋寶、智能導購預約等模塊，為百貨商場提供更高效的到店轉化解決方案。
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