茂管佳會員營銷小程序讓百貨商場會員復購成為常態

來源：發布時間：2025-10-21

***百貨商場會員消費頻次！茂管佳會員營銷小程序，讓復購成為常態百貨商場常面臨“會員消費間隔長、復購動力不足、消費場景單一”的痛點：傳統會員激勵多為“滿額減”“積分兌禮”，難以刺激會員高頻消費；會員在非節假日、非促銷期缺乏消費理由；消費場景局限于購物，無法覆蓋餐飲、娛樂、服務等多元需求，導致會員消費頻次低，營收增長乏力。冬余數據科技（上海）有限公司針對這一痛點，研發的茂管佳會員營銷小程序，以 “高頻激勵設計、非促期***、跨場景消費引導” 為**，打造會員復購***體系，助力商場提升會員消費頻次與營收規模。茂管佳會員營銷小程序的 “高頻激勵設計” 功能，讓會員持續有消費動力。小程序推出 “每日簽到領積分”“周周消費享福利”“月度達標得獎勵” 的階梯式激勵：每日簽到可獲 10-50 積分（連續簽到積分遞增），積分可兌換小額優惠券（如 100 積分兌 10 元無門檻券），激勵會員每日打開小程序；每周消費滿 300 元可獲 “***專屬券”（如餐飲滿 100 減 30），鼓勵會員每周到店消費；每月消費滿 1000 元可參與 “月度抽獎”，獎品包含家電、品牌代金券、**名額，提升會員月度消費目標感。例如，某會員通過每日簽到積累積分，兌換 10 元無門檻券后到店購買日用品，觸發每周消費福利，進而向月度達標目標努力，3 個月內消費頻次從每月 1 次提升至每月 3 次，消費金額增長 200%。非促期***是茂管佳的**優勢，打破 “*靠促銷拉動消費” 的局限。小程序在非節假日、非促銷期推出 “主題消費日”“會員專屬權益日”：每周三設置 “美妝護膚日”，會員購買美妝類商品享額外 10% 積分；每月 15 日為 “會員服務日”，會員可**享受服裝修改、皮具護理等服務，消費還可獲雙倍積分；針對會員生日月，除常規權益外，額外提供 “生日周消費滿減”（如滿 500 減 100），延長消費激勵周期。例如，某商場在非促期推出 “會員服務日”，當天會員到店率提升 40%，服裝修改、皮具護理服務預約量超 200 單，帶動關聯商品（如皮具保養油）銷售額增長 80%，成功***非促期消費需求。跨場景消費引導進一步拓展會員消費頻次。小程序支持 “消費場景聯動”，引導會員在購物、餐飲、娛樂、服務等場景間流轉：購物滿 500 元送餐飲 20 元代金券，鼓勵會員購物后到餐飲區消費；餐飲消費滿 100 元送兒童樂園體驗券，吸引親子家庭后續到店；購買服裝后推送 “服裝修改服務預約”，會員到店享受服務時可能產生二次消費（如購買配飾）。同時，小程序設置 “場景消費打卡”，會員在 3 個及以上場景消費可獲 “全能會員禮包”（如多品類優惠券組合），激勵會員嘗試多元消費。某商場通過跨場景引導，會員跨場景消費率從 30% 提升至 65%，單會員月均消費場景從 1.2 個增加至 2.5 個，消費頻次提升 50%。冬余數據科技（上海）有限公司始終以 “技術***會員消費頻次” 為理念，茂管佳會員營銷小程序已服務全國多家百貨商場，會員月均消費頻次提升 60%，非促期會員營收增長 45%，跨場景消費會員占比提高 35%。未來，公司將持續優化復購***功能，融入 AI 消費需求預測、智能激勵推薦等模塊，為百貨商場提供更高效的會員復購解決方案。

標簽：茂管佳會員小程序百貨商場

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